BARRIEREFREIES KINO - Was bei einem Besuch im CinemaxX zu beachten ist


MyHandicap: Forum und Informationen für Menschen mit Behinderungen

"Mehr als Kino" lautet das CinemaxX Motto. Das bedeutet auch, dass CinemaxX mehr Service bieten möchte.
In diesem Sinne haben wir für Gäste mit Handicap auf dieser Seite wichtige Informationen rund um einen CinemaxX Besuch zusammengestellt, die bei der Planung hilfreich sein sollen.





GRETA: bietet Audiodeskription für Gäste mit Sehbehinderung

Greta: Die App für Gäste mit Sehbehinderung

Kostenloser App-Download für iPhone und Android unter





Die kostenlose App GRETA macht Audiodeskriptionen für ausgewählte Filme zugänglich, einfach vom eigenen Smartphone. Die Audiodeskription (Sprache: Deutsch) beschreibt in knappen Worten wichtige Elemente der Handlung, Gestik, Mimik und der dramaturgisch relevanten Umgebung. Die Bildbeschreibungen werden in den Dialogpausen eingesprochen.

Und so geht’s: Die Audiodeskription wird komfortabel vor dem Kinobesuch per App heruntergeladen. Im Kinosaal muss dann nur noch die App gestartet werden – ein Internetzugang im Kinosaal wird nicht benötigt. Die App erkennt den Filmstart automatisch und die Audiodeskriptionen wird synchron zum Film abgespielt.

Tipp: Besonders gut geeignet für diese Anwendung sind In-Ear-Kopfhörer, die im Lieferumfang fast aller Smartphones enthalten sind.

Sie können in unserer Programmvorschau einfach die Vorstellungen nach barrierefreien Filmen filtern: Unter dem Reiter Barrierefreiheit finden Sie den Filter "Unterstützung durch Greta und Starks".

Wichtig: Assistenzhunde wie beispielsweise Blindenführhunde dürfen generell in den Kinosaal mitgenommen werden. Zum Wohle des Tieres bitten wir dies jedoch sehr gut zu prüfen, da der Sound in einem Kinosaal für ein Tier sehr extrem sein kann.





STARKS: bietet Untertitel für Gäste mit Hörbehinderung

Starks: Die App für Gäste mit Hörbehinderung

Kostenloser App-Download für iPhone und Android unter

Die kostenlose App STARKS macht Untertitel für ausgewählte Filme zugänglich, einfach auf dem eigenen Smartphone.

Und so geht’s: Der Untertitel (Sprache: Deutsch) wird komfortabel vor dem Kinobesuch per App heruntergeladen. Im Kinosaal muss dann nur noch die App gestartet werden – ein Internetzugang im Kinosaal wird nicht benötigt. Die App erkennt den Filmstart automatisch und die Untertitel werden einfach über das Display synchron zum Film angezeigt.

Jede Woche kommen neue Filme hinzu, die von der App unterstützt werden. Daher lohnt es sich, regelmäßig auf der Website nach aktuellen Starts zu schauen.

Sie können in unserer Programmvorschau einfach die Vorstellungen nach barrierefreien Filmen filtern: Unter dem Reiter Barrierefreiheit finden Sie den Filter "Unterstützung durch Greta und Starks".



Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen

Informationen für Besucher/innen mit Mobilitätseinschränkung

CinemaxX Augsburg: Info-Dokument downloaden

Download Info-Dokument CinemaxX Augsburg


Für Gäste mit Mobilitätseinschränkung steht für jedes der 29 CinemaxX Kinos ein PDF-Dokument zum Download bereit, das detaillierte Informationen rund um die Barrierefreiheit und spezielle Einrichtungen des Kino enthält. Die Programmübersicht kann zudem speziell gefiltert werden. Es werden dann jene Filme angezeigt, die in einem komplett rollstuhlzugänglichen Saal oder in einem eingeschränkt geeigneten Saal (jeweils mit entsprechender Markierung) gespielt werden.

Natürlich steht das Team des CinemaxX Servicecenters für Reservierungen – auch von Rollstuhlplätzen - und Fragen rund um einen Besuch im CinemaxX zur Verfügung. Täglich, von 10 bis 21 Uhr und das zu den regulären Festnetzpreisen:
040 80 80 69 69 (Servicegebühr: 0,70 €/pro Karte).
Das CinemaxX Servicecenter kann selbstverständlich auch per E-Mail kontaktiert werden: servicecenter@cinemaxx.com

Wenn ein Gast auf eine Begleitperson angewiesen und dies im Ausweis entsprechend vermerkt ist, erhält die Begleitperson freien Eintritt. Hier ist es jedoch wichtig, dass die Begleitperson im Bedarfsfall auch wirklich Hilfestellung leisten kann. Mehr Infos dazu finden Sie ebenfalls im Info-Dokument für Gäste mit Mobilitätseinschränkung.

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