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Darf ich im Kino rauchen?
Darf ich mein Handy, Smartphone oder Kamera mit in den Kinosaal nehmen?
Darf ich mein eigenes Essen mitbringen?
Gibt es Schließfächer im Kino?
Ich habe etwas im Kino verloren/vergessen. An wen kann ich mich wenden?
Ich möchte gerne bei CinemaxX arbeiten – wie kann ich mich bewerben?
Kann ich Filmposter oder Dekorationen käuflich erwerben?
Kann ich einen Saal privat mieten?
Wann kann ich den Schüler- und Studentenrabatt nutzen?
Wann öffnet das Kino?
Was ist „Mein Account“?
Was ist eine Freikartensperre?
Was kostet ein Kinoticket?
Wie kann ich eine Schulvorstellung buchen?
Wie kann ich erfahren, wann der Vorverkauf für meinen Film startet?
Wie komme ich zu meinem CinemaxX?
Wird das Popcorn frisch zubereitet?
Darf ich als Person mit eingetragenem B im Schwerbehindertenausweis eine Begleitung mitnehmen?
Dürfen Assistenzhunde im Kino mitgeführt werden?
Was gibt es für mich als Gast mit Handicap zu beachten?
Welche Kinosäle bieten barrierefreie Zugänge und Plätze für Gäste mit Rollstuhl oder sonstigen Mobilitätseinschränkungen?
Fallen für mich als Käufer für die Nutzung von Klarna Kosten an?
Muss ich mich registrieren, um mit Klarna zu bezahlen?
Welche Zahlarten bietet Klarna an?
Wie sicher ist die Bezahlung mit Klarna?
Beendigung des Bonusprogramms
FSK ? - was bedeutet das, wer darf den Film sehen?
"FSK 0" und trotzdem kein Eintritt unter 3 Jahren?
In welchen Fällen ist ein Erziehungsbeauftragter notwendig?
Müssen Kinobetreiber das Alter der Zuschauer kontrollieren?
Warum kann bei meinem Kind keine Ausnahme gemacht werden?
Was genau ist eine erziehungsbeauftragte Person?
Was muss ich bzw. meine Kinder beachten?
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit einem CinemaxX Gutschein habe, den ich nicht bei CinemaxX gekauft habe?
Erhalte ich den Restbetrag zurück, wenn der Kaufpreis geringer ist als mein 5 Euro Wertgutschein?
Ist mein 2D Gutschein auch für MAXXIMUM 3D/HFR Vorstellungen gültig?
Kann ich Gutscheine auch an den Automaten einlösen?
Kann ich Gutscheine auch online einlösen?
Kann ich Gutscheine für Sonderveranstaltungen (Musik-Events etc.) einlösen?
Kann ich Gutscheine umtauschen?
Kann ich mit meiner CinemaxX Freikarte auch einen MAXXIMUM 3D Film sehen?
Muss ich mit Gutscheinen die telefonische Reservierungsgebühr zahlen?
Wie kann ich einen Online Gutschein (z. B. DailyDeal, Groupon) für CinemaxX einlösen?
Wie lang sind meine CinemaxX Gutscheine gültig?
Wo kann ich Gutscheine kaufen?
Gibt es Ticketautomaten vor Ort?
Ich habe keine Kaufbestätigung per Mail erhalten. Was kann ich tun?
Kann ich am Ticketautomaten einen Gutschein einlösen?
Kann ich sitzplatzgenau Tickets kaufen?
Kann ich einen Sitzplatz reservieren?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie funktioniert das mit den eTickets?
Wie kann ich Tickets reservieren?
Wie kann ich einen Rollstuhlplatz reservieren?
Für wen gelten Kindertickets?
Gibt es Vorstellungen in Originalfassung?
Gibt es ein besonderes Programm für Kinder?
Gibt es einen kostenlosen Newsletter, der mir wöchentlich das aktuelle Kinoprogramm zusammenfasst?
Wann wird das Kinoprogramm veröffentlicht?
Welche Trailer werden vor Kinderfilmen gezeigt?
Wie kann ich erfahren, wie lang ein Film noch im Programm ist?
Wie kann ich mich über einen Vorverkaufsstart informieren?
Ist MAXXIMUM SOUND automatisch lauter als bisherige Sound-Systeme?
Ist die 3D-Brille auch für Brillenträger geeignet?
Kann ich auch in einem anderen Kino MAXXIMUM SOUND erleben?
Kann ich die 3D-Brille aus einem anderen Kino auch für MAXXIMUM 3D im CinemaxX für verwenden?
Kann ich meine MAXXIMUM 3D-Brille behalten?
Was bedeutet "4K" Bildauflösung?
Was ist MAXXIMUM 3D? Was ist daran besonders?
Was ist MAXXIMUM SOUND?
Wofür steht HFR?
Woher bekomme ich die 3D-Brillen?
